CTO: Maestro, la nostra azienda sta crescendo rapidamente, ma sento che non siamo produttivi quanto dovremmo. Vorrei che facessimo di più, specialmente i nostri developer. Credo che se lavorassero più intensamente, potremmo ottenere risultati migliori. Cosa ne pensi?
Maestro: Ah, la tua situazione è comune in aziende in forte crescita. Ma dimmi, cosa intendi quando dici che "dovremmo fare di
più"?
CTO: Penso che dovremmo rilasciare più funzionalità e fare progressi più rapidi. Credo che se i developer lavorassero a un ritmo più serrato, potremmo ottenere di più in meno tempo.
Maestro: Capisco. Ma lascia che ti faccia una domanda: se chiedessi ai developer di correre più velocemente, sei sicuro che l'intero processo di sviluppo ne trarrebbe beneficio?
CTO: Beh, non ne sono sicuro. Se lavorassero di più, non andrebbe tutto più
velocemente?
Maestro: È una convinzione comprensibile, ma rischia di essere una trappola. Immagina il tuo processo di sviluppo come un fiume. Se forzi una parte del fiume a scorrere più velocemente, ma non consideri le altre sezioni, potresti causare ingorghi e rallentamenti altrove. Questa è la prima Via di DevOps, quella del "Flow" o flusso. Se guardi solo una parte del processo, come lo sviluppo, senza considerare il flusso nel suo insieme, rischi di rallentare l'intero
sistema.
CTO: Quindi ottimizzare solo il lavoro dei developer potrebbe non risolvere il problema?
Maestro: Esattamente. Questo è un classico esempio di ottimizzazione locale, un errore che il grande Taichi Ohno, uno dei padri del Toyota Production System, ci ha insegnato a evitare. Se cerchi di ottimizzare solo una parte del processo, senza considerare il flusso completo, potresti creare inefficienze nelle altre fasi. Invece di guardare solo i developer,
devi osservare l'intero sistema: dalla richiesta iniziale fino al rilascio finale.
CTO: Interessante... Ma da dove dovrei cominciare per migliorare il flusso generale?
Maestro: Il primo passo è capire dove si trovano i colli di bottiglia. La tua azienda è in crescita, e spesso, in questi contesti, le sfide non risiedono solo nello sviluppo, ma in come vengono gestite le richieste, nei processi di testing, nell'integrazione o nel rilascio del codice. Per
migliorare davvero la produttività, devi assicurarti che il flusso di lavoro sia fluido in ogni fase, non solo dove sviluppano i tuoi developer.
CTO: Quindi devo pensare al sistema nel suo complesso e non solo a una parte?
Maestro: Esatto. È una lezione fondamentale di DevOps: ottimizzare il flusso complessivo di valore, dalla concezione alla produzione, e non concentrarsi solo su un singolo pezzo. Se riesci a rimuovere gli ostacoli che rallentano il flusso,
vedrai un miglioramento complessivo, e non dovrai necessariamente chiedere ai tuoi developer di fare di più.
